Pour créer votre compte, suivez ces étapes :
1. Depuis la page d'accueil, cliquez sur «
Accéder à mon Espace Client » puis sur «
S'inscrire maintenant ».
2. Renseignez les informations demandées :
- Votre numéro d'adhérent (communiqué lors de votre affiliation) ou votre numéro de salarié (matricule indiqué sur vos bulletins de salaire). Si votre matricule n'est pas connu de nos services, vous ne pourrez pas passer à l'étape suivante. Dans ce cas, nous vous invitons à renseigner votre numéro d'adhérent.
- Votre nom de famille. Il doit correspondre au nom communiqué par votre employeur à WTW. Si votre nom est composé, contient des accents, une particule, un trait d'union ou une apostrophe, veillez à l'orthographier correctement.
- Votre date de naissance.
- Votre adresse email. Elle doit correspondre à l’adresse email communiquée par votre employeur à WTW. Si cela ne fonctionne pas avec votre adresse professionnelle, renseignez votre adresse personnelle.
3. Pour confirmer votre adresse email, vous devez saisir le code de vérification envoyé à cette dernière (n’hésitez pas à vérifier dans vos courriers indésirables). À noter : l'email avec le code est envoyé par Microsoft pour le compte de Willis Towers Watson.
4. Vous devez maintenant accepter les conditions d’utilisation du site ainsi que la politique de confidentialité. Cliquez sur les liens bleus pour ouvrir et lire les documents.
5. Afin de protéger votre compte, nous avons mis en place une procédure de sécurité renforcée : la double authentification. Cela nous permet de vérifier votre identité lors de vos connexions à l'Espace Client Witiwi. Vous devez renseigner votre numéro de téléphone (fixe ou mobile) puis choisir entre recevoir un code par SMS ou suivre des indications communiquées par téléphone. À noter : le SMS et l'appel sont émis par Microsoft (msverify) pour le compte de Willis Towers Watson.
6. Définissez le mot de passe de votre compte en respectant les critères de sécurité indiqués. Il doit être suffisamment long et complexe pour protéger vos données. Ne réutilisez pas un mot de passe qui sert déjà pour un autre de vos comptes personnels.
Bienvenue dans votre Espace Client Witiwi ! Retrouvez toutes les informations de votre complémentaire santé WTW et profitez de nombreux services digitaux.
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