Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en suivant ces étapes :

1. Depuis la page d'accueil, cliquez sur le bouton « Accéder à mon Espace Client » puis sur « Mot de passe oublié ».

2. Renseignez l'adresse email associée à votre Espace Client Witiwi pour recevoir un code de vérification.

3. Saisissez le code reçu par email (n'hésitez pas à vérifier dans vos courriers indésirables). À noter : l'email avec le code est envoyé par Microsoft pour le compte de Willis Towers Watson.

4. Afin de finaliser la procédure de sécurité renforcée, vous pouvez choisir entre recevoir un second code par SMS ou suivre des indications communiquées par téléphone. À noter : le SMS et l'appel sont émis par Microsoft (msverify) pour le compte de Willis Towers Watson.

5. Définissez le nouveau mot de passe de votre Espace Client Witiwi en respectant les critères de sécurité.

Vous pouvez maintenant vous connecter en utilisant votre nouveau mot de passe.